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題目 配送について
作成者 代表運営者 (ip:)
  • 投稿日 2012-04-12
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Q1;入金後、商品を受け取るまで何日くらいかかりますか?

◆一般の製品(ネームジュエリー以外の商品)の場合
ご入金が確認され次第、商品の製作に入ります。製作期間は5~7日程度です。
商品の完成後、韓国より発送します。日本の都市部へのお届けは2~3日程度、
地方や離島は3~5日程度を目安にお考えください。

◆ネームジュエリーの場合
ご入金が確認され次第デザイン図案を作成して、通常、翌営業日にはお客様にご確認頂いております。
お客からデザイン画の承認を頂きましたら、速やかに製作に入ります。製作期間は7~10日程度です。
商品の完成後、韓国より発送します。日本の都市部へのお届けは2~3日程度、
地方や離島は3~5日程度を目安にお考えください。

*上記の日数は、すべて土日と祝祭日を除く営業日基準です。
*郵便事情により多少の遅れが発生する場合がございます。予めご了承下さいませ。


Q2;送料はいくらですか?
送料は¥1,250です。
ただし、ご購入金額が¥15,000以上の場合は、無料です。

Q3;日本へ配送する際の宅配業者を教えてください。
韓国から日本への配送は、韓国郵便局のEMS(特急郵便サービス)を利用してお届けしております。
日本に到着後は、日本郵便局がお届け先まで配達します。
商品を発送する日に、お客様にはお問い合わせ番号をお知らせするメールを送信しますので、商品の追跡が可能です。

Q4;お届け日の指定はできますか?
申し訳ございませんが、お届け日のご指定は承っておりません。ご了承くださいませ。

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