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- 特定商取引法に関する表記 -
販売業者名Kaiu
運営責任者名Kim Hyunmi
所在地(Gwangjang-dong, Yun Bldg 3F) 5, Achasan-ro 76 ga-gil, Gwangjin-gu, Seoul, South Korea, 143-808
電話番号092-517-9591
メールアドレスcs-jp@kaiujewelry.com
ホームページURLhttp://kaiujewelry.jp/
お支払方法クレジットカード決済・銀行振込
商品代金以外の必要料金取扱商品は、すべて税込価格となっております。
別途消費税を頂くことはございません。
配送について配送方法:韓国郵便局のEMS(特急郵便サービス)
商品のお届け期間 ・一般の商品の場合(ネームジュエリー以外の商品)
ご入金が確認され次第、製品の製作に入ります。
製作期間は、営業日基準で5~7日程度です。
製品の完成後、韓国より発送いたします。日本の都市部へのお届けは2~3日程度、地方や離島は3~5日程度かかります。

・ネームジュエリーの場合
ご入金が確認され次第、デザイン図案を作成して、通常翌日にはお客様にご確認頂いております。お客様からOKの承認が出ましたら、速やかに製作に入ります。製作期間は、営業日基準で7~10日程度です。
製品の完成後、韓国より発送いたします。日本の都市部へのお届けは2~3日程度、地方や離島は3~5日程度かかります。

*郵便事情により多少の遅れが発生する場合がございます。ご了承下さい。
返品について 返品先住所;Kaiujewerly.com:(Gwangjang-dong, Yun Bldg 3F) 5, Achasan-ro 76 ga-gil, Gwangjin-gu, Seoul,
South Korea, 143-808

弊社では、一度も着用していない新製品のみ、お客様にお届けしております。
一度お客様のもとにお届けした製品は、洗浄とクリーニングの工程が再度必要になるなど様々な損失があるため、返品することはできません。
※お客様の心変わりにより交換/返品なさる場合、送料はお客様のご負担になります。(製品交換、サイズ交換など含む。)

以上の点を必ずご参照になり、くれぐれも慎重に判断なさってから、ご注文下さいますよう、お願い申し上げます。

1、交換や返品が可能な場合
・お手元に届いた製品が、注文内訳の内容と異なる場合。
お客様がご注文なさったものと異なる製品が届いたり、刻印や誕生石がご注文と違っている場合は可能です。
・弊社の手違いによる交換および返品は、弊社が送料を負担致します。
製品を返送なさる際は、日本郵便局のEMSを利用してご返送下さいますよう、お願い致します。

2、交換や返品が不可能な場合
<他の製品と交換することができない品目>
・ネームジュエリー、注文製作製品、基本の長さでなく特殊な長さで合わせたネックレスのチェーン。
・刻印が入っていたり、特別に注文して製作した製品の場合。キズなどの着用跡が残っている製品。
・お客様の責任のもとで製品を失くしたり、破損された場合。
ただし製品を確認するために、宅配用の箱から取り出した際、ジュエリーケースを壊してしまった場合などは、除外します。
・お客様が着用したり、着用によって磨耗し、商品価値が著しく低下した場合。
・時間の経過によって、再度販売することが出来ない位に商品価値が著しく低下した場合。
返品の際の送料について当社の不手際による場合…当社負担(ポイントで返金いたします。)
お客様都合の場合…お客様のご負担になります。